Tanggung jawab penyedia IT di Jakarta saat terjadi gangguan sistem
Di Jakarta, ketergantungan bisnis pada layanan digital tumbuh lebih cepat dibanding kesiapan banyak organisasi mengelola kejadian tak terduga. Saat pembayaran nontunai tersendat di jam makan siang, sistem gudang berhenti membaca barcode, atau aplikasi layanan pelanggan menolak login, dampaknya bukan sekadar “IT bermasalah”. Ada antrean yang menumpuk, keputusan bisnis yang tertunda, potensi sengketa kontrak, hingga risiko […]